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Sur le Blog de Zerosix, retrouvez des conseils, analyses et actualités sur le thème de la fidélisation client chez les commerçants. Les grandes catégories du blog sont les suivantes : Fidélisation, les programmes de fidélités, la relation client, la satisfaction et connaissance client et l'usage mobile

Conseils, analyses et actualités sur le thème de la fidélisation client chez les commerçants.

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28 June 2022

Pourquoi digitaliser sa relation client ?

Digitaliser sa relation client, une option gadget ou une source de réelles opportunités ? Le point sur la digitalisation des commerces de proximité : les solutions pour digitaliser son activité et leurs atouts sur la fidélisation client, le chiffre d’affaires et l’acquisition de nouveaux clients à moindre frais.

17 September 2021

Les avis clients, cet enjeu prioritaire pour les commerçants

Les avis clients, cet enjeu prioritaire pour les commerçants

07 November 2018

Tout savoir sur le BLACK FRIDAY 2018 pour bien s’y préparer

Qu’ils aient participé ou non au Black Friday, bon nombre de commerçants, mais aussi les consommateurs, se sont laissés surprendre en 2017 par cet événement promotionnel qui, plus que par le passé, a pris son envol en France, sans pour autant atteindre les sommets de transactions réalisées outre atlantique.

09 April 2018

Commerçants, 5 bonnes raisons de vous réjouir du RGPD !

A première vue contraignant, le RGPD peut également être envisager de manière positive. Nous avons listé au moins 5 bonnes raisons de s'en réjouir!

21 March 2018

Continuez la discussion avec vos clients suite à un achat

Envoyer un message à son client lors d’un achat ou suite à un achat est une bonne pratique assez répandue dans l’e-commerce. Dans le monde physique, il est rare pour un client d’avoir de telles interactions, comme si l’on considérait que le ticket de caisse et les échanges avec le …

15 January 2018

Votre calendrier marketing 2018

09 March 2016

Réussir votre campagne SMS en 7 points

En France, plus de 493 millions de SMS sont envoyés tous les jours. Chaque français en envoie en moyenne plus de 250 par mois. Pas étonnant donc que les entreprises se soient emparées du SMS pour en faire un de leur principal canal de communication avec leurs clients.

28 November 2014

Plus de temps sur le mobile que devant la TV

Le bouleversement du temps media en faveur du mobile se poursuit. Selon, Flurry, spécialiste des mobile analytics, les américains passeraient plus de temps devant leur mobile que leurs écrans télévision.

12 November 2014

Les SMS au service de la relation client

72% des équipés mobiles portent un intérêt aux SMS délivrant une information utile (jour de livraison, disponibilité d’un produit …).

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