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ZEROSIX facilite la gestion de la relation client et accroit la fidélisation client pour améliorer vos affaires.

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Nos applications accélèrent le développement de votre point de vente : communication et information client, création de trafic en point de vente, connaissance client, mise en œuvre d’un programme de fidélité.

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Nous accompagnons des centaines de commerçants et professionnels dans le développement de leurs affaires, la gestion de leur relation client, la création de carte de fidélité, la mise en œuvre d'un programme de fidélisation ou encore la mesure de la satisfaction client.

Nos services de fidélisation client sont adaptés à tous les types de commerce ou de points de vente. Nous travaillons avec des commerces indépendants et des franchises de toutes tailles.

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À lire sur notre blog :

Programme de fidélité, illusions de progrès

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Comparez les programmes de fidélité de ces deux magasins :  “Gagnez 10 points pour chaque euro dépensé, et obtenez un bon d’achat de 6 euros lorsque vous atteignez les 1 000 points”, ou  “Gagnez 1 point pour chaque euro dépensé, et obtenez un bon d’achat de 6 euros lorsque vous atteignez les 100 points”.  Les consommateurs vont-ils évaluer différemment ces deux programmes ? 

Commerçants, l’âge d’or des applications mobiles est derrière nous, et cela vaut aussi pour la fidélisation client !

Commerçants, l’âge d’or des applications mobiles est derrière nous, et cela vaut aussi pour la fidélisation client !

Que l’on se comprenne bien, l’avenir de la fidélisation client pour les commerçants est bien mobile, mais le temps où l’on conseillait aux commerçants de recruter de nouveaux clients avec un site mobile et de les fidéliser avec une application mobile est révolu, et tant pis pour ceux qui développaient et des sites et des applications mobiles.

Evaluer un programme de fidélité

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Ca y est, c'est décidé, vous allez mettre en place un programme de fidélité pour votre commerce. Vous cherchez "carte de fidélité" ou "programme de fidélité" dans Google, et hop, plusieurs propositions.