Optimizar tu SEO en Google My Business: todo lo que necesitas saber

 

Hoy, la búsqueda de un negocio local en internet se ha convertido en el primer reflejo de 97% de los consumidores. La mayoría de ellos solo se basan en los resultados del motor de búsqueda para escoger una empresa.

Ante este nuevo hábito, Google My Business se ha convertido en una herramienta indispensable para los comerciantes que buscan captar esta clientela potencial.

¿Cómo optimizar tu SEO con Google My Business? ¿Cuáles son las prácticas recomendadas para referenciar correctamente la ficha de tu establecimiento en Google? Te damos todas las respuestas aquí.

 

¿Por qué Google My Business es tan importante para los comerciantes?

Para comenzar, respondamos a la pregunta siguiente : ¿qué es Google My Business (GMB)?

Google My Business es una herramienta gratuita que fue desarrollada por Google para asegurar la presencia en línea de las empresas y mejorar su visibilidad a nivel local. Esto al hacerlos aparecer en los resultados de búsqueda, incluso sin tener un sitio web.

Al igual que los directorios en línea, la ficha de empresa de Google My Business proporciona la información comercial de un negocio como su actividad, su número de teléfono, su dirección, los horarios de apertura, los productos o servicios, etc.

Esto le permite a los usuarios e internautas poder interactuar con las empresas a través de diversas funcionalidades, como por ejemplo:

  • acceder al sitio web del comerciante;
  • llamar directamente a la tienda;
  • comunicar con los comercios;
  • hacer una cita en línea;
  • dejar un comentario, etc.

 

Google My Business: no es solo una herramienta de SEO local

Hoy en día, casi la mitad de las búsquedas que se efectúan en Google son para encontrar una empresa local (fuente SEMrush). El objetivo principal de Google My Business es potenciar la referenciación local de las empresas. Es lo que también llamamos “SEO local”.

Sin embargo, más allá de la estrategia SEO, la página de Google My Business también puede aumentar el número de visitas en los puntos de venta de un negocio.

De hecho, según los datos publicados por Google, 76% de los internautas que realizan una búsqueda local en línea visitan la empresa el mismo día y 28 % de estas visitas realizan una compra.

¿Cómo utilizar la herramienta Google My Business para desarrollar la actividad y aumentar las ventas de tu negocio ?

Para cumplir con estos objetivos, lo primero que hay que hacer es optimizar la ficha de nuestra empresa en GMB con el objetivo de que aparezca en el primer lugar de las búsquedas. Es importante alimentar e implementar el contenido de nuestra página para poder generar información útil para los usuarios. Publicar las actualidades de la empresa (informaciones, fotos,etc) e interactuar con los clientes son acciones que te permitirán optimizar la ficha de tu negocio.

 

¿Cuáles son las mejores prácticas para optimizar la ficha de Google My Business?

Como vimos anteriormente, la ficha de Google My Business es un importante canal de adquisición de clientes. Esta ficha tiene que ser visible cuando los internautas realizan sus búsquedas.

Estos son nuestros consejos para referenciar correctamente tu página de Google My Business.

Completar todas las informaciónes prácticas

Lo primero que hay que hacer es rellenar las informaciónes prácticas de nuestro negocio:

  • nombre del comercio;
  • número de teléfono;
  • dirección;
  • horarios;
  • sitio web...

Si dispones de un calendario para que los usuarios puedan efectuar sus reservaciones en línea, lo puedes integrar fácilmente a tu página mediante un enlace. De igual forma, puedes puedes informarles de los servicios que ofrece tu empresa. Por ejemplo, si tienes un restaurante puedes especificar que ofrece un servicio de comida para llevar o de entrega a domicilio.

Todos estos elementos deben estar completados, actualizados y accesibles para los internautas.

Elegir tu categoría principal

En GMB, la categoría principal corresponde al sector de actividad. Por lo tanto, es la base misma de tu SEO.

Por ejemplo, para una tienda de óptica, esta categoría sería "óptico".

Pero también puedes agregar una o más categorías adicionales. Por ejemplo si este optico también vende productos de audífonos, la categoría secundaria podría ser “tienda de audífonos”.

Describir tu actividad

Desde el panel de control de tu cuenta Google My Business, debes realizar una descripción de tu actividad. Es importante utilizar esta sección ya que es aquí donde vas a resaltar tu enfoque comercial y tu propuesta de valor.

Este texto está limitado a 750 caracteres, por lo tanto, debe ser conciso y eficaz desde las primeras líneas. Todo esto, sin olvidar que debes utilizar palabras clave relacionadas con tu actividad.

Si tomamos nuestro ejemplo del óptico, lo ideal será incluir términos como gafas, lentes de contacto, examen de la vista, etc.

Añadir fotos

Las imágenes siempre tienen más impacto que el texto, y esto es especialmente cierto en la web. De hecho, según un estudio publicado por Google, las fichas de los negocios con fotos generan 42% más de itinerarios en Google Maps.

Así que no dudes en compartir fotos de tu empresa y de tu actividad. Puedes también pedirle a tus clientes que publiquen tus fotos y tus actualidades.

Usar las publicaciones de Google

Un evento, un reclutamiento, una promoción... Puedes compartir tus noticias creando publicaciones directamente desde tu tablero. Esta función te permite alimentar tu página con un contenido constantemente actualizado y por lo tanto, ganar visibilidad en el motor de búsqueda.

Recolectar reseñas de Google

Hoy en día, las opiniones de los clientes son una parte integral del proceso de compra. Es importante saber que el 50 % de los consumidores buscan estas reseñas directamente en los motores de búsqueda como Google (fuente Trustpilot).

Por lo tanto, es muy importante, incluso esencial, que los comerciantes implementen una estrategia para recopilar las reseñas de los clientes directamente en Google My Business.

Nuestro programa de fidelidad ZEROSIX, permite dirigirse a sus clientes potencialmente satisfechos para aumentar sus opiniones positivas en la lista de establecimientos de Google. Esto es posible mediante el envío de un mensaje invitándolos a dejar un comentario directamente en la página GMB de tu empresa.

Finalmente, al igual que con las publicaciones, recopilar reseñas ofrece la oportunidad de generar contenido de manera regular. Esto es muy apreciado por el motor de búsqueda y contribuye a optimizar la referencia de un comercio en Google. Para conocer más acerca de este tema, te invitamos a leer nuestro artículo: La opinión de los clientes, un tema prioritario para los comerciantes.

 

Google My Business, una oportunidad para los comerciantes

De las millones de consultas que se realizan cada día en línea, la gran mayoría responde a la necesidad de encontrar un producto o un servicio a nivel local.

La audiencia de la ficha GMB de un establecimiento suele ser mucho mayor que la del sitio web de una empresa. Por lo tanto, optimizar el SEO con GMB (local seo) es fundamental para las empresas locales que buscan generar más tráfico en sus puntos de venta.

No dudes en seguir nuestros consejos para completar adecuadamente tu ficha de Google My Business. Podrás así, beneficiarte de una poderosa herramienta que te permitirá darte a conocer ya que te ayudará a captar la atención de clientes potenciales. Y todo esto de forma gratuita. ¡Qué estás esperando!

 

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