Haz que el cambio de programa sea un éxito

Controla el historial de tus clientes y mejora tu programa de fidelización sin pérdida de datos.

La recuperación más amplia posible de los datos de tus clientes💾

Nos esforzamos para asegurar que la transferencia de todos los datos de tu antiguo programa sea lo más completa posible. Cuidamos cada detalle, desde los números de teléfono hasta las preferencias de los clientes, para minimizar el riesgo de pérdida de información siempre que sea técnicamente posible.

La conversión de los beneficios adquiridos en el antiguo programa a las nuevas normas de fidelización se realiza de manera que no perjudique a los miembros del programa.

los datos de los clientes
cambio de programa y comunicacione

Comunícate con los miembros para facilitar la transición 📣

Consideramos el impacto organizativo y operativo de un cambio de programa de fidelización en tus equipos internos. En especial, se ofrece formación para que se familiaricen con las nuevas herramientas y procesos.

¿Y los miembros del programa? Nuevas normas y condiciones, un nuevo espacio de fidelización, nuevas funciones, la posibilidad de agregar su tarjeta al monedero, etc.: podemos ayudarte a definir un plan de comunicación para tus clientes que garantice una transición fluida.

Actualización del consentimiento y recopilación de los datos que falten ✔️

Al trabajar con ZEROSIX, algunos comerciantes no están seguros de que su base de datos de clientes cumpla con la normativa de protección de datos personales (RGPD).

¡No te preocupes! Podemos ayudarte a cumplir el RGPD proporcionando sistemas adecuados, especialmente para renovar el consentimiento de los clientes cuando se conectan por primera vez a su área de fidelización.

También es posible recopilar la información que falte, como la fecha de cumpleaños y correos electrónicos, a medida que el cliente interactúa contigo. Esto es valioso para mantener actualizada tu base de clientes, mejorar tu estrategia de fidelización y crear experiencias personalizadas.

Miembro que da su consentimiento

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