Soporte ZEROSIX | Base de clientes compatible con RGPD

Podemos ofrecerte varios sistemas de recopilación de datos y consentimientos (aceptación de los Términos y Condiciones, consentimiento para recibir mensajes, etc.) de tus clientes, adaptados en particular al canal de registro utilizado.

Cada consentimiento lleva una marca de tiempo y se registra el método de recopilación. Se puede acceder a esta información en cualquier momento en los archivos del cliente en el back office de ZEROSIX.
Tus usuarios pueden acceder a sus datos en cualquier momento desde su espacio de fidelización. Pueden modificar sus datos personales y dar su consentimiento para recibir mensajes.

Si vas a hacerte cargo de una base de datos de un programa de fidelización anterior, podemos ofrecerte funciones para renovar los consentimientos de tus clientes.

El acceso a estos datos está sujeto a derechos, ajustados según el estatus de cada usuario.

Accedes a tus datos en cualquier momento, con total independencia. Tus datos te serán devueltos inmediatamente si termina tu contrato con ZEROSIX.

Los datos no se explotan ni se utilizan para fines distintos de los necesarios para la gestión del programa o programas de fidelización del cliente.

No se revenden. No se transmiten a terceros que no figuren en el registro de procesamiento de datos y que actúen como subcontratistas de ZEROSIX.

No se comparte con los programas de fidelización de otros clientes comerciantes de ZEROSIX.

El acceso a los servicios se realiza mediante nombre de usuario y contraseña. El acceso a funciones sensibles, en el back-office del comerciante o en las aplicaciones de ZEROSIX para clientes finales, está protegido por doble autenticación de usuario (MFA).

Todas las aplicaciones de ZEROSIX se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad. Están protegidas por un cortafuegos de aplicaciones para la protección DDoS y la cobertura de vulnerabilidades OWASP.

Las aplicaciones y los datos se alojan en la infraestructura en la nube de Amazon Web Services (AWS) en Europa, en centros de datos de París y Madrid. Las copias de seguridad se realizan a diario y se distribuyen entre los distintos centros de datos.

Todas las aplicaciones son accesibles a través de https. Todos los usuarios internos utilizan una VPN, autenticación multifactor e inicio de sesión SSO.

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Te ayudamos a crear una base de datos de clientes segura y conforme al RGPD

Recorridos del cliente que respetan los datos del usuario📄

Recogida y gestión simplificadas de los consentimientos de los clientes

Transparencia y control de los datos de los clientes en todas las fases

Renovación de las autorizaciones en pleno cumplimiento de la ley

Los datos te pertenecen. Sólo tuyos...🫵

Acceso seguro y controlado a los datos

Autonomía total y recuperación de datos

Datos protegidos y no compartidos

Disfruta de un servicio con un alto nivel de seguridad🔒

Seguridad mejorada con doble autenticación y cortafuegos

Alojamiento seguro en AWS en Europa

Actualizaciones periódicas y copias de seguridad diarias

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