Politique de protection de la vie privée
Date de dernière mise à jour 12/03/2024
Vos données personnelles sont collectées et traitées par l’éditeur du présent site, tel qu’indiqué dans les mentions légales, qui agit donc en tant que responsable de traitement.
Responsable de traitement
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par la société ZS SERVICES, SARL au capital social de 105 200 euros, dont le siège social est situé 119, Avenue Jacques Cartier – 34000 Montpellier – Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 804 587 426.
Représentant légal : Monsieur Nicolas Guieysse
Un délégué à la protection des données a été désigné, il est joignable à l'adresse suivante : donnees-personnelles@zerosix.com
Comment collectons-nous vos données ?
Ce site collecte des données à caractère personnel à la suite d'une action volontaire de l'internaute dans les cas qui suivent :
L'utilisation du formulaire « Contact » pour nous permettre de vous répondre.
Les demandes de démonstrations gratuites ou de documentation en ligne qui vous redirige vers le même formulaire « Contact » de notre site web.
Le formulaire « Contact » limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et les données recueillies sont traitées par des protocoles sécurisés.
Nous collectons également vos données de navigation grâce à l’utilisation de cookies permettant le bon fonctionnement des services proposés sur ce site. Voir à ce sujet notre paragraphe consacré aux cookies.
Enfin, nos clients sont susceptibles de nous communiquer vos données afin de parrainer votre inscription à nos services.
Quelles catégories de données sont traitées ?
Nous traitons les données personnelles :
des utilisateurs et visiteurs de notre site web et de nos services ;
de nos clients et prospects ;
des candidats au recrutement.
Lorsqu’une société a recours aux services proposés par ZS SERVICES, elle est le responsable des traitements de données personnelles de ses clients et utilisateurs en résultant. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité que cette société met à disposition sur son site web.
Le présent site web respecte les règles suivantes :
Pas de collecte de données à l'insu de l'internaute ;
Pas de cession à des tiers.
Sont collectées les données suivantes :
Etat-civil, identité : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel ; coordonnées postales
Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes d’information ou de documentations, commandes, factures, historique des achats ;
Données de navigation : adresse IP ; données de navigation ; Informations d’horodatage : date de dernière connexion d’un utilisateur du service.
Les données collectées à l’occasion de votre navigation sur le site présentent un caractère facultatif. Les données collectées à l’occasion de la mise en œuvre ou l’application de la relation contractuelle sont nécessaires à la réalisation des prestations commandées.
Pour quelles finalités, quelles durées et suivant quelle base légale les données sont-elles collectées ?
| Finalité | Type de données traitées | Durée de conservation des données | Base légale |
|---|---|---|---|
| Gestion des prises de contact, opérations de prospection commerciale, envoi de messages de parrainage, gestion des désabonnements | Données relatives à l’identité, aux coordonnées, messages échangés | 3 ans à compter du dernier contact actif | Intérêt légitime (développer l’activité commerciale de ZEROSIX) |
| Organisation de jeux concours | Données relatives à l’identité, aux coordonnées | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Consentement |
| Réalisation des propositions commerciales | Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Exécution de mesures pré-contractuelles |
| Création et gestion des comptes utilisateurs | Identifiant, mot de passe, données de navigation | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Exécution du contrat |
| Signature électronique | Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Exécution des mesures pré-contractuelles et exécution du contrat |
| Gestion des commandes, des livraisons et du service après-vente | Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Exécution du contrat |
| Gestion des obligations comptables et fiscales liées à la relation clients | Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients | 10 ans | Obligation légale |
| Gestion des contentieux et pré- contentieux | Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients | Gestion de la relation commerciale +5 ans | Obligation légale |
| Mesure de l’audience du site et optimisation de l’ergonomie | Identifiant de cookies, données de navigation | 25 mois | Consentement |
| Gestion des campagnes de recrutement | Coordonnées, CV | 2 ans | Intérêt légitime (identifier et recruter les meilleurs talents) |
Le traitement ne comporte pas de prise de décision automatisée.
Qui est destinataire des données collectées ?
Sont destinataires de tout ou partie des données, en fonction de leurs besoins :
Nos personnels concernés en charge de la gestion de la relation commerciale ;
Les personnels concernés de nos prestataires et fournisseurs (ex : hébergeur, routeur email...).
Les données sont confiées à des prestataires dans des conditions susceptibles d’entraîner le transfert de données hors de l’Union Européenne (Etats-Unis). Ces transferts sont sécurisés par la signature de clauses contractuelles types avec les prestataires concernés.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6/01/1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de portabilité aux données personnelles vous concernant.
Vous pouvez revenir à tout moment sur le consentement que vous avez donné.
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire par e-mail à l’adresse donnees-personnelles@zerosix.com en indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible numéro de client en fournissant des éléments susceptibles de justifier de votre identité.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation à notre rencontre auprès de l’autorité de contrôle.
Evolution de la présente politique
ZS Services est susceptible de faire évoluer occasionnellement le présent document, dans le souci notamment de nous conformer à toutes évolutions législatives, jurisprudentielles et/ou techniques.
Nous vous invitons en conséquence à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements ou des mises à jour.
Politique de gestion des cookies
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