Politique de protection de la vie privée

Date de dernière mise à jour : 16/09/2024

Vos données personnelles sont collectées et traitées par l’éditeur du présent site, tel qu’indiqué dans les mentions légales, qui agit donc en tant que responsable de traitement.

   
Chapitre 1

Responsable de traitement

Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par la société ZS SERVICES, SARL au capital social de 105 200 euros, dont le siège social est situé 119, Avenue Jacques Cartier – 34000 Montpellier – Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 804 587 426.

 

Représentant légal : Monsieur Nicolas Guieysse

Un délégué à la protection des données a été désigné, il est joignable à l'adresse suivante: [email protected]

  
Chapitre 2

Comment collectons-nous vos données ?

Ce site collecte des données à caractère personnel à la suite d'une action volontaire de l'internaute dans les cas qui suivent :

  • L'utilisation du formulaire « Contact » pour nous permettre de vous répondre.
  • Les demandes de démonstrations gratuites ou de documentation en ligne qui vous redirige vers le même formulaire « Contact » de notre site web.

Le formulaire « Contact » limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et les données recueillies sont traitées par des protocoles sécurisés.

Nous collectons également vos données de navigation grâce à l’utilisation de cookies permettant le bon fonctionnement des services proposés sur ce site. Voir à ce sujet notre paragraphe consacré aux cookies.

Enfin, nous sommes susceptibles de collecter vos données par l’intermédiaire :

  • de nos clients qui peuvent nous communiquer vos données afin de parrainer votre inscription à nos services ;
  • de Centrales d’achats avec qui nous travaillons, à des fins de prospection commerciale.
  
Chapitre 3

Quelles catégories de données sont traitées ?

Nous traitons les données personnelles : 

  • des utilisateurs et visiteurs de notre site web et de nos services ;
  • de nos clients et prospects ;
  • des candidats au recrutement.

Lorsqu’une société a recours aux services proposés par ZS SERVICES, elle est le responsable des traitements de données personnelles de ses clients et utilisateurs en résultant. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité que cette société met à disposition sur son site web.

Le présent site web respecte les règles suivantes :

  • Pas de collecte de données à l'insu de l'internaute ;
  • Pas de cession à des tiers ;

Sont collectées les données suivantes :

  • Etat-civil, identité : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel ; coordonnées postales
  • Données relatives au suivi de la relation commerciale : demandes d’information ou de documentations, commandes, factures, historique des achats ;
  • Données de navigation : adresse IP ; données de navigation ; Informations d’horodatage : date de dernière connexion d’un utilisateur du service.

Les données collectées à l’occasion de votre navigation sur le site présentent un caractère facultatif. Les données collectées à l’occasion de la mise en œuvre ou l’application de la relation contractuelle sont nécessaires à la réalisation des prestations commandées.

  
Chapitre 4

Pour quelles finalités, quelles durées et suivant quelle base légale les données sont-elles collectées ?

Finalité

Type de données traitées

Durée de conservation des données

Base légale

Gestion des prises de contact, opérations de prospection commerciale, envoi de messages de parrainage, gestion des désabonnements

Données relatives à l’identité, aux coordonnées, messages échangés

3 ans à compter du dernier contact actif

Intérêt légitime (développer l’activité commerciale de Zérosix)

Organisation de jeux concours

Données relatives à l’identité, aux coordonnées

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Consentement

Réalisation des propositions commerciales

Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Exécution de mesures pré-contractuelles

Création et gestion des comptes utilisateurs

Identifiant, mot de passe, données de navigation

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Exécution du contrat

Signature électronique

Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Exécution des mesures pré-contractuelles et exécution du contrat

Gestion des commandes, des livraisons et du service après-vente

Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Exécution du contrat

Gestion des obligations comptables et fiscales liées à la relation clients

Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients

10 ans

Obligation légale

Gestion des contentieux et pré-contentieux

Données relatives à l’état civil, coordonnées, données relatives à la gestion de la relation clients

Gestion de la relation commerciale+5 ans

Obligation légale

Mesure de l’audience du site et optimisation de l’ergonomie

Identifiant de cookies, données de navigation

25 mois

Consentement

Gestion des campagnes de recrutement

Coordonnées, CV

2 ans

Intérêt légitime (identifier et recruter les meilleurs talents)

 

Le traitement ne comporte pas de prise de décision automatisée.

  
Chapitre 5

Qui est destinataire des données collectées ?

Sont destinataires de tout ou partie des données, en fonction de leurs besoins :

  • Nos personnels concernés en charge de la gestion de la relation commerciale ;
  • Les personnels concernés de nos prestataires et fournisseurs (ex : hébergeur, routeur email...).

Les données sont confiées à des prestataires dans des conditions susceptibles d’entraîner le transfert de données hors de l’Union Européenne (Etats-Unis). Ces transferts sont sécurisés par la signature de clauses contractuelles types avec les prestataires concernés.

   
Chapitre 6

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6/01/1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, d'opposition et de portabilité aux données personnelles vous concernant. 

Vous pouvez revenir à tout moment sur le consentement que vous avez donné.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. 

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire par e-mail à l’adresse [email protected] en indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible numéro de client en fournissant des éléments susceptibles de justifier de votre identité.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation à notre rencontre auprès de l’autorité de contrôle

    
Chapitre 7

Evolution de la présente politique

ZS Services est susceptible de faire évoluer occasionnellement le présent document, dans le souci notamment de nous conformer à toutes évolutions législatives, jurisprudentielles et/ou techniques.

Nous vous invitons en conséquence à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements ou des mises à jour.

     
Chapitre 8

A quoi servent nos cookies ?

Ce site web utilise les cookies suivants :

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