Programme de relances
Stimulez le prochain achat d'équipement optique ou de lentilles en envoyant des SMS au bon moment.
Enquête de satisfaction
Diffusez vos enquêtes de satisfaction par SMS et suivez les résultats en temps réel.
Prise de rendez-vous en ligne
Facilitez la prise de rendez-vous pour vos clients et gérez aisément votre planning ainsi que celui de vos équipes.
Manéo
Manéo Opticien soigne la fidélité de ses clients avec un programme de parrainage : 15 € pour chaque parrainage et 40 % de remise pour le filleul sur une monture + verres. Ils veillent aussi sur leur vision avec des relances automatiques à 12 et 28 mois pour proposer un bilan visuel.
Et pour récompenser chaque achat, leur programme de fidélité permet de cumuler 1 point par euro dépensé, avec un bon d'achat de 10 € dès 200 points. Disponible dans les 38 établissements de l’enseigne.
🔗 Intégration : Optimum
Mon Opticienne
Mon Opticienne mise sur les relances automatisées pour rester proche de ses clients : suivi qualité à 30 jours avec demande d’avis Google, relance à 12 mois pour vérifier l’équipement, et à 24 mois pour proposer un bilan visuel. Le programme de parrainage récompense le parrain avec 20 € et le filleul avec 30 € dès 100 € d’achat.
Grâce à ZEROSIX, ils communiquent aussi par SMS sur leurs événements et créent des pages web mobiles pour les promouvoir.
🔗 Intégration : Optimum
Be nocle
Be Nocle garde le contact avec ses clients grâce à des SMS automatiques : suivi qualité à 30 jours, relance à 12 et 24 mois après l’achat pour un contrôle de vue .Avec ZEROSIX, ils peuvent aussi envoyer des messages personnalisés pour annoncer la disponibilité de lunettes ou lentilles, ou pour du SAV.
Le bonus ? Be Nocle célèbre automatiquement l’anniversaire de leur client, en leur offrant 25 % de remise sur des solaires. Une attention qui fait la différence !
🔗 Intégration : MyEasyOptic
Optique Roy
Optique Roy a mis en place des relances automatisées par SMS pour garder un œil sur la satisfaction de ses clients. Un suivi qualité est envoyé à 30 jours après l’achat, suivi de relances à 12 et 24 mois pour proposer des contrôles d’équipement et des bilans visuels. Les porteurs de lentilles reçoivent aussi des rappels à 3, 6, et 12 mois pour renouveler leurs achats.
De plus, Optique ROY propose la prise de rendez-vousen ligne grâce au module ZEROSIX.
🔗 Intégration : Optimum
L'atelier de l'optique
L'Atelier de l'Optique prend soin de ses clients avec des relances SMS automatiques : suivi qualité des lunettes à 30 jours, contrôle de l’équipement à 12 mois, et bilan visuel à 24 mois. Pour les porteurs de lentilles, des alertes sont envoyées à 3, 6 et 12 mois pour inciter au renouvellement.
Avec ZEROSIX, ils récoltent aussi des avis clients grâce à des SMS manuels. Un vrai coup de pouce pour fidéliser avec soin !
🔗 Intégration : WinOptics
L'optique
L'Optique assure un suivi de qualité avec des SMS automatiques : un contrôle des lunettes à 30 jours, et une relance à 24 mois pour un bilan visuel. Leur programme de fidélité, simple et efficace, offre 20 € dès 500 points (1 € = 1 point).
Avec ZEROSIX, ils collectent aussi les avis clients grâce au module enquêtes. Une fidélité bien entretenue dans leurs 4 établissements !
🔗 Intégration : WinOptics
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