Les nouveautés ZEROSIX

La précédente évolution a été riche en nouvelles fonctionnalités, avec l'ajout de nombreuses animations clients et la mise en œuvre des rapports d'activité.

La prochaine évolution revisite à présent profondément l’ergonomie du tableau de bord. En synthèse les objectifs que nous avons poursuivis :

  • Votre client encore plus au centre de votre tableau de bord
  • Des infos pratiques sur votre activité dès la page d'accueil du tableau de bord
  • Une meilleure ergonomie et de nouvelles fonctionnalités facilitant les parcours clients
  • Un gain de temps dans les opérations de caisse: ajout d'un passage, création d'une carte, ...

Le moteur de recherche, porte d'entrée vers vos clients, qu'ils soient enregistrés ou non

Toutes les actions opérationnelles que vous effectuez tout au long de la journée concernent vos clients. Vous en créez, leur validez un passage, leur envoyez un message, leur programmez un rendez-vous... ou tout simplement vous souhaitez consulter leur fiche.

Quelle que soit l’action que vous envisagez, commencez par saisir leur numéro de mobile ou leur nom dans le moteur de recherche. Nous vous proposerons plusieurs actions possibles pour ce client, selon qu’il soit déjà en base ou non.

Vous gagnez du temps en retrouvant plus vite vos clients et en sélectionnant l’action que vous souhaitez effectuer.

Activité récente, pour accéder en un clic à votre client sans lui redemander son nom ou son numéro

Vous disposez désormais sur votre tableau de bord la liste des 5 derniers clients sur lesquels vous avez effectué une action.

Plus besoin de redemander à votre client son nom ou son numéro de téléphone alors que vous venez juste de fermer sa fiche, il vous suffit de cliquer sur le dernier client dans la liste : "Activité Récente".

Vous gagnez du temps, et évitez que votre client s’agace à redire plusieurs fois la même chose.

L'accès rapide aux fonctionnalités de gestion et de configuration depuis la barre de navigation

Les fonctionnalités de gestion et de configuration sont désormais séparées des fonctionnalités opérationnelles, ou de caisse.

Elles n’encombrent plus l’espace central du tableau de bord, mais restent très facilement accessibles dans la barre de navigation, en haut à droite du tableau de bord.

Bien entendu, si vous êtes connecté avec le statut « utilisateur restreint », vous ne pourrez pas accéder à ces pages, qui nécessitent le statut « utilisateur admin ».

Vos principaux exports et listes centralisés

Liste des clients, des porteurs de carte, des mouvements, des points, des codes promotionnels, ...

Vous accédez en un seul endroit à toutes vos listes et pouvez les exporter sur Excel en 1 clic.

La fiche client, plus synthétique et avec une meilleure mise en valeur de l'information et des actions utiles

Avoir à disposition les informations utiles sur votre client lorsqu’il est en face de vous va vous permettre de mieux interagir avec lui.

De quand date son dernier passage, est-on proche de son anniversaire, ou en est-il de son cumul de points ou de sa cagnotte, quel est son statut... ?

Que ce soit sur la fiche client ou dans la validation d’un passage, l’envoi d’un message ou la programmation d’un rendez-vous, ces infos synthétiques vous sont remontées et visibles en un coup d’œil.

Une meilleure vision des messages envoyés et programmés

Messages envoyés, messages programmés, messages reçus, vous aurez désormais une meilleure vision synthétique de l’activité de votre programme sous l’angle de vos interactions clients.

Votre tableau de bord a donc fait peau neuve et s’est enrichit de nouvelles fonctionnalités, pour vous faire gagner du temps et vous remonter des informations utiles, au bon moment. N’hésitez pas à contacter votre coach Zerosix si vous avez des questions ou pour lui faire part de vos commentaires concernant ces évolutions.

Pendant ce temps, nous continuons à enrichir le service... Avant la fin de l’année, dans les prochaines versions :

  • - Prenez le contrôle total de votre programme, avec le mode expert
  • - Lancement de l’académie Zerosix
  • - Fixez-vous des objectifs en toute autonomie et bien d’autres évolutions