Solution de fidélité adaptée pour les multiétablissements & franchises

Un dispositif complet d’accompagnement des franchisés 🤝

Chez ZEROSIX, chaque franchisé bénéficie d’un accompagnement personnalisé. Avant même le lancement, nos experts en fidélisation assurent la formation de vos équipes.

Une fois votre programme en place, vos franchisés ont un accès direct à leur Customer Success Manager (CSM) dédié, toujours prêt à fournir conseils et soutien.

En parallèle, chaque franchisé a accès à des outils et interfaces adaptés. Ils peuvent consulter les statistiques qui concernent uniquement leur point de vente et piloter la performance de leurs actions. De plus, ils peuvent déclencher des campagnes marketing locales, basées sur des modèles conçus par le siège.

Une flexibilité de gestion des droits utilisateurs et de la facturation 🖥️

Gestion personnalisée des utilisateurs
Profitez d'une gestion précise des utilisateurs en fonction des niveaux de droits attribués et des spécificités de chaque établissement.

Adaptation du schéma de facturation
Nous vous offrons la possibilité d’ajuster le schéma de facturation pour qu’il soit en adéquation avec celui de votre groupement, garantissant ainsi une intégration fluide.

Compensations entre établissements
Profitez de fonctionnalités qui permettent d’établir des compensations entre vos différents établissements, assurant une gestion équitable et transparente des transactions liées aux programmes de fidélité.

"Nous avons lancé notre programme de fidélité dématérialisé en collaboration avec ZEROSIX en août 2023 et toutes mes craintes initiales ont été balayé tant l'outil permet d'approfondir sa relation client. Avec un vrai programme facilement compréhensible qui fidélise, où les récompenses sont atteignables. Les clients se prennent au jeu de la fidélité, souvent décriée. Lorsque des questions sur l'utilisation de l'outil viennent, je suis toujours rappelé dans la journée et les échanges se font avec le sourire et cela change tout. "

Bastien F.

Responsable adjoint, Le Comptoir de Marly

ZEROSIX nous a été d'une aide précieuse pour le lancement de notre programme de fidélité. Leur équipe nous a accompagné à chaque étape, avec un soutien personnalisé qui a vraiment fait la différence. Merci pour votre engagement !

Valerie C.

Responsable Communication et Marketing, Crêpe Touch'

"Prestataire de qualité, tant que la solution proposée que sur son accompagnement au quotidien. Nous sommes très satisfaits de la plateforme et de son évolution, basée sur une grande écoute des besoins clients. Je recommande"

Marine D.

Responsable Communication et Marketing, Waffle Factory

"Très bon accompagnement et lancement réussi ! Merci à toute l'équipe qui nous a accompagné dans la transition de notre ancien programme de fidélité vers une solution plus simple, personnalisable et qui correspond aux besoins que nous avions identifiés. Nous sommes convaincus que l'impact sur le CA se fera ressentir dans les prochains mois "

Mathieu D.

Directeur Marketing, Roadside

"Je recommande fortement. Les possibilités de capter et de fidéliser les clients sont vraiment super bien faites. J'ai eu plusieurs personnes de chez ZEROSIX et tout le monde est très pro et de très bons conseils pour faire évoluer le business"