FIDAUDIO : le programme de fidélité pour les audioprothésistes adhérents CDA

FIDAUDIO est un programme de fidélité conçu avec la CDA pour les audioprothésistes, et particulièrement adapté aux séniors. Reposant sur une carte de fidélité dématérialisée, et des interactions SMS, e-mail ou courrier, c’est le seul programme de fidélité prenant en compte la santé auditive du patient. Il a pour principal objectif d’optimiser le taux et la fréquence de renouvellement des appareils auditifs.

à partir de

29€/mois

sans engagement

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Fidélisez votre client en le récompensant et en stimulant son renouvellement

Fidélisez votre client en le récompensant et en stimulant son renouvellement

Prenez en compte les activités liées à sa santé auditive

Prenez en compte les activités liées à sa santé auditive

Recrutez de nouveaux clients grâce au parrainage

Recrutez de nouveaux clients grâce au parrainage

Créez du trafic dans votre centre

Créez du trafic dans votre centre et générez des ventes complémentaires

Une carte de fidélité dématérialisée sur le mobile de vos clients

  • Vos clients consultent leurs cartes de fidélité sur leur smartphone : nombre de points, récompenses et coupons, promotions et évènements en cours... A chaque interaction, un lien vers leur carte de fidélité les invite à s’y connecter, en un seul clic.
  • A chaque passage, ils reçoivent également un SMS intégrant leur nombre de points en cours et celui nécessaire pour atteindre la prochaine récompense.
  • Pas d’application mobile à télécharger : les cartes sont accessibles depuis n’importe quel téléphone connecté à Internet.

Des récompenses incitant à réaliser des achats complémentaires et à renouveler l’appareil auditif

  • Vos clients cumulent des points de différentes manières : achats, anniversaire, parrainage, réponse à une enquête de satisfaction... mais aussi en fonction d’ « évènements santé » : visite de contrôle, port et entretien de l’appareil
  • Régulièrement, votre client reçoit un chèque cadeau pour l’inciter à réaliser un achat dans votre centre (accessoires, piles, ...). Tous les 4 ans, il reçoit automatiquement une offre attractive de renouvellement de son appareil. En cas de parrainage, le filleul bénéficie également d’une offre d’achat attractive.

Des interactions adaptées pour stimuler votre base clients

  • Les événements fidélité. Des SMS et des e-mails sont envoyés à chaque étape importante du programme : ouverture de la carte de fidélité, atteinte d'une récompense, anniversaire... Vous pouvez également décider d’envoyer un courrier imprimé pour vos clients « non connectés ».
  • Les campagnes promotionnelles. Un nouveau produit, une promotion, vous informez vos clients sur votre actualité et vos animations commerciales. Vous générez du trafic dans votre centre et des ventes additionnelles.
  • Les notifications. Vous informez vos clients par SMS de la disponibilité d’un appareil ou d’une réparation effectuée, vous leur rappelez la date et l’heure d’un RDV programmé, vous les incitez à répondre à une enquête de satisfaction. C’est facile, pratique, et cela vous fait gagner du temps.

Un système simple et sécurisé pour l’audioprothésiste

  • Vous gérez votre programme et consultez vos statistiques détaillés depuis n’importe quel terminal connecté à Internet, aucun logiciel ou équipement particulier n'est nécessaire
  • Nos interfaces sont ergonomiques, simples et ludiques. Leur prise en main est immédiate et sans effort. la création des cartes de fidélité se fait en moins de 30 secondes, leur activation est instantanée. Il en est de même pour toutes les opérations courantes sur les cartes.
  • Nous importons les données de votre logiciel de gestion dans notre système, pour éviter des saisies inutiles, gérer vos campagnes sur l’ensemble de votre base clients, et mettre en œuvre les automatismes SMS sur les achats passés.
  • Les données vous appartiennent exclusivement. Leur accès est sécurisé, et vous pouvez y accéder et les exporter en permanence en deux clics.
tarifs des programmes de fidélisation pour audioprothésiste