Programa de fidelización para
farmacéuticosgrupos de farmacias
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Espacio fidelización
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Fideliza con un acompañamiento, proximidad y un programa de fidelización dedicado a tu farmacia.
Siendo un actor central del sistema de salud, las farmacias son igualmente comercios de proximidad. Sin embargo, el monopolio del que disfrutan es cada vez más frágil, ya que las farmacias se enfrentan a una competencia cada vez mayor. De un lado las grandes y medianas superficies comerciales y por el otro los puros players de internet, que ven la digitalización como un medio para reducir los canales tradicionales de productos de salud.
Paralelamente ante este riesgo de uberización de la farmacia, las prácticas y estrategias evolucionan, principalmente en materia de fidelización, lo que se ha convertido en un reto del sector.
La puesta en marcha de programas de fidelización es tolerado en productos cosméticos y los suplementos alimentarios, así como en las parafarmacias. Sin embargo, son excluidos todos del monopolio farmacéutico.
A propósito de este último punto, es evidente que un cliente fiel en aquellos segmentos no farmacéuticos, podrá ser fiel en el segmento de prescripción
Finalmente los programas de fidelización de farmacias cohabitarán con los laboratorios, deseosos de crear y constituir su propia base de datos de clientes para mejorar y comprender mejor la relación con ellos. .