Programa de fidelidad para
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Un programa de fidelidad adaptado a los nuevos modelos de consumo del vino

Paradójicamente a pesar de que el consumo de vino ha disminuido en los últimos años, los distribuidores de vinos han presentado un crecimiento en sus ventas en la última década.

En un universo que supera los 2000 distribuidores independientes en toda España, (distribuidores, vinotecas o tiendas gourmets), el 46% de las ventas se realizan por este canal. Otro dato interesante es que el 41% de las bodegas afirma que vende sus productos utilizando Internet, a diferencia de un 16% que aún no lo utiliza.

Tras la caída de las ventas de 2020 y las nuevas tendencias, la diversificación del sector sigue siendo una estrategia acertada. La concentración en otros nichos tales como whiskys, cervezas, coñac, rones y otras bebidas permiten generar valor a los clientes. Adicionar a la propuesta de elementos suplementarios tales como: accesorios para vinos, vinotecas, tiendas gourmet, talleres de enología y degustación, o a través de regalos empresariales como una estrategia para aumentar sus ventas.

En un contexto muy competitivo que va desde la gran distribución hasta los Pure Player de la web, la digitalización es percibida como un eje de desarrollo importante de la actividad de los distribuidores de vino independientes. La mayoría utiliza activamente las redes sociales para mantener en contacto con su clientela y la venta en línea ha pasado de un 12% a un 15%.

La fidelidad de tus clientes es uno de los principales retos que debe afrontar el sector para convertirlo en una ventaja competitiva, conociendo a su cliente y recompensándolo por su fidelidad.