ZEROSIX acompaña desde hace 4 años a los comercios independientes y a los restauradores en la puesta en marcha de sus programas de fidelización y en la animación de su clientela. La oferta de ZEROSIX integra ahora las nuevas funcionalidades ofrecidas por Apple Wallet y Google Wallet (1).
Concretamente, los clientes de los comercios podrán registrar su tarjeta de fidelización desmaterializada en Apple Wallet y Google Wallet, con un solo clic desde su Área de Fidelización online (operada por ZEROSIX), un mensaje de texto o un correo electrónico, y así seguir su progreso en el programa en tiempo real (puntos, bolsas de premios, estado), la presencia de recompensas, o incluso las ofertas actuales de los comercios.
Hasta ahora, sólo algunos grandes comercios, como Etam, o más recientemente Fnac, ofrecían a sus clientes la posibilidad de guardar su tarjeta de fidelidad en los monederos presentes en los smartphones. A partir de ahora, panaderos, restauradores, bodegueros, floristas, etc., podrán ofrecer a sus clientes el mismo servicio!
Adrien BRAQUEHAIS, gerente de 3 panaderías "Au bon pain" en Meurthe-et-Moselle, y cliente de ZEROSIX, ya ha estado utilizando la solución Apple Wallet durante unos meses: " Nos sorprendió mucho lo fácil que era de usar y lo rápido que nuestros clientes se adaptaron a la cartera. En 3 meses, el 20% de nuestros clientes que tienen un iPhone han añadido la tarjeta de fidelización Au bon pain a su monedero de Apple"
La principal ventaja de los wallets para los comercios es que no necesitan tener su propia aplicación móvil, y en su lugar utilizan una aplicación compartida, el wallet, para estar presentes en los teléfonos de sus clientes, y notificarles cada movimiento en la tarjeta, o cuando se acercan a su punto de venta (geolocalización).
Para los clientes finales, Apple Wallet y Google Pay permiten agrupar todas sus tarjetas, previamente presentes en su cartera, dentro de una única aplicación.
De Nicolas Guieysse, cofundador de ZEROSIX: " Con la reciente llegada de Google Wallet a Francia, el uso de wallets va a desarrollarse con fuerza, impulsado por los grandes comercios o los actores de los medios de pago. Tener presencia en estas aplicaciones ahora mismo es una oportunidad fantástica para los minoristas y restauradores independientes, así como para los socios de ZEROSIX ."
(1) Apple Wallet y Google Pay son aplicaciones disponibles en teléfonos IOS o Android, que permiten a los usuarios almacenar sus tarjetas de pago, billetes de viaje o tarjetas de fidelización en sus smartphones. Mientras que Apple Wallet está disponible desde hace unos trimestres, Google Pay llegó a Francia el pasado mes de diciembre, lo que permite al 95% de la población utilizar los monederos de los dos SO líderes.
(1)
Apple Wallet está disponible de forma nativa en los iPhones, y Google Pay simplemente se descarga cuando se registra por primera vez una tarjeta de pago, un abono de viaje o una tarjeta de fidelización, por lo que pronto estará presente en la mayoría de los smartphones.