ZEROSIX célèbre ses 10 ans

Tout commence avec Joris et Nicolas, deux amis portés par une idée simple mais ambitieuse : offrir aux commerçants indépendants les moyens de rivaliser avec les grands acteurs et bâtir des relations durables avec ses clients.

💡 C’est là qu’est née ZEROSIX : une solution pensée pour rendre la fidélisation accessible à tous.

Et ce nom ? Il fait référence au 06 d’un numéro de téléphone : la seule donnée nécessaire pour rejoindre un programme de fidélité. Simple, rapide, sans friction — à l’image de notre solution. 📲

📌 Aujourd’hui, ZEROSIX, c’est :

• 30 collaborateurs passionnés
• Des milliers de commerçants équipés
• Une entreprise rentable
• Des solutions innovantes pour digitaliser la fidélité

Automatiser la fidélité : un tournant majeur pour ZEROSIX

Notre premier défi technique ? S’intégrer aux solutions logicielles utilisées par les commerçants. Un enjeu clé pour fluidifier l'expérience client et proposer une solution de fidélisation omnicanale. 

🏁 Tout a commencé, en 2017, avec le logiciel de caisse LEO2. 

Depuis, le chemin parcouru est immense :

• + 60 intégrations disponibles
• Caisse, bornes, e-commerce, click & collect, emailing… et bien plus encore !
• Et bien sûr une équipe de choc dédiée aux partenariats (Audrey, Flavia, Zelda) 

D’une première connexion à un écosystème digital complet, ZEROSIX continue d’évoluer. 

À cette époque, un cap stratégique se présente : intégrer notre solution aux réseaux d’opticiens. Et c’est avec la Centrale des Opticiens CDO, notre premier partenaire, que l’aventure a commencé. 

Ce référencement nous a ouvert la voie. En collaborant avec les opticiens, nous avons développé des fonctionnalités adaptées à leurs besoins.

📌 Aujourd’hui, ZEROSIX est aussi un acteur clé de la fidélisation dans l’optique :

• + 1 500 opticiens équipés
• Référencé par les 4 grandes centrales d’achat (LUZ, Club Optic Libre, Mi Optico et la CDO bien sûr !)
• Intégré aux principaux logiciels métier du secteur (Group Reflex, Cosium, Optimum, Ivoirnet, IDM Optic…)

De nos premiers pas en 2015 à une présence majeure aujourd’hui, nous continuons d’innover pour accompagner toujours plus d’opticiens !

En 2019, ZEROSIX devient le premier outil de fidélisation à intégrer une carte de fidélité digitale compatible avec Google Wallet et Apple Wallet. Fini les cartes physiques : commerçants et clients profitent d’une fidélité 100 % dématérialisée, accessible directement depuis leur smartphone. 📲

Depuis, notre ambition reste la même : innover en continu pour simplifier et enrichir l’expérience client.

Chez ZEROSIX, être pionnier ne suffit pas. Notre mission : rester en avance, toujours. 🚀

Mars 2020. Les commerces ferment, la restauration doit se réinventer… la digitalisation devient essentielle.

💡 Les commerçants s’adaptent en urgence avec le Click & Collect, la livraison et le digital pour survivre.

Chez ZEROSIX, nous avons accéléré nos intégrations avec les solutions e-commerce et de commande en ligne pour les aider à garder le lien avec leurs clients.

📌 Un enseignement clé : la base clients, un levier stratégique : 

• Une BDD qualifiée a permis de relancer l’activité plus rapidement tout en gardant le lien avec leur client.
• Les communications ciblées (SMS, emails) ont ramené les clients en magasin

🏠 Et chez ZEROSIX ? Un nouveau mode de travail !

Passage immédiat en télétravail, adaptation rapide… et depuis, un héritage conservé : 3 jours de télétravail par semaine.

D’une crise à un accélérateur d’innovation, ZEROSIX continue d’évoluer aux côtés des commerçants. 

L’arrivée de BIOBURGER, notre premier franchisé restaurant, a marqué un tournant décisif pour ZEROSIX. Ce partenariat a ouvert la voie à notre développement sur le marché exigeant de la restauration, où l’expérience client est au cœur de chaque interaction.

Ce succès a renforcé notre expertise en adaptant notre solution aux besoins spécifiques des restaurateurs : rapidité, simplicité et engagement à chaque passage.

Depuis, des enseignes telles que Nachos, IT Trattoria, Heiko Poké, Crêpe Touch, Waffle Factory, Pizza Cosy, Roadside, Sushizen, Taobento et bien d'autres...ont rejoint l’aventure, partageant notre vision d’une fidélisation moderne et efficace.

Chaque collaboration enrichit notre histoire et fait de la fidélisation un véritable moteur de croissance pour nos clients. 🚀

Après avoir conquis le marché français, un nouveau défi s’est imposé : l’internationalisation.

💡 2022, direction l’Espagne, avec une ambition claire : aider les commerçants à créer des liens durables avec leurs clients, grâce à une fidélisation simple et efficace.

📌 Un déploiement construit avec méthode et engagement

• Une équipe multiculturelle et hispanophone basée à Montpellier, au plus proche du marché (Milena, Flavia, Rina, Marie-Charlotte, Yomaltri, Séverine)
• Des centaines d’établissements équipés, qui nous font déjà confiance
• 10 intégrations logicielles 

 Chaque nouvelle collaboration renforce notre volonté de développer des solutions adaptées au marché espagnol.